{"id":6495,"date":"2016-12-05T20:27:31","date_gmt":"2016-12-05T18:27:31","guid":{"rendered":"http:\/\/cgtcantabria.org\/wp\/?p=6495"},"modified":"2016-12-05T20:27:31","modified_gmt":"2016-12-05T18:27:31","slug":"la-precariedad-y-el-convenio-de-telemarketing-otro-convenio-es-posible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cgtcantabria.org\/wp\/?p=6495","title":{"rendered":"La precariedad y el convenio de telemarketing: otro convenio es posible"},"content":{"rendered":"<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Se dice muchas veces que el telemarketing es un ejemplo de trabajo precario. Intentar\u00e9 explicar qu\u00e9 significa eso. En mi empresa la mayor parte de la gente a la que contratan son mujeres con jornada parcial. Atendemos una infinidad de servicios, desde servicios bancarios, compa\u00f1\u00edas de seguros, compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas, incluso el servicio de atenci\u00f3n al cliente de una gran administraci\u00f3n p\u00fablica. Todos nos presentamos al tel\u00e9fono como trabajadores de esas empresas, pero en realidad tenemos un contrato a trav\u00e9s de una subcontrata que pertenece a la patronal de telemarketing integrada en la CEOE.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad significa atender situaciones complejas sin apenas formaci\u00f3n y, aunque trabajo para una subcontrata, soportar los cambios de directrices del cliente principal todos los d\u00edas sin tiempo suficiente para asimilarlos.\u00a0<a href=\"http:\/\/cgtcantabria.org\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Telemarketing-Otro-convenio-es-posible-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6496\" src=\"http:\/\/cgtcantabria.org\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Telemarketing-Otro-convenio-es-posible-2.jpg\" alt=\"telemarketing-otro-convenio-es-posible-2\" width=\"960\" height=\"566\" srcset=\"https:\/\/cgtcantabria.org\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Telemarketing-Otro-convenio-es-posible-2.jpg 960w, https:\/\/cgtcantabria.org\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Telemarketing-Otro-convenio-es-posible-2-300x177.jpg 300w, https:\/\/cgtcantabria.org\/wp\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Telemarketing-Otro-convenio-es-posible-2-768x453.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/a><\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad significa que tengo que estar conectado a un tel\u00e9fono durante toda mi jornada laboral y solo puedo levantarme 5 minutos a la hora tanto para que descanse mi vista como para ir al ba\u00f1o. Esto lo conseguimos tras una\u00a0 sentencia del Tribunal Supremo.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad significa que como tengo un turno \u00abpartido\u00bb, me pueden mover desde las 9 de la ma\u00f1ana hasta las 8 de la tarde como ellos quieran avis\u00e1ndome solamente con una semana de antelaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad significa que solo disfruto de dos fines de semana al mes, aunque coincidan con mis vacaciones, y que me avisan mensualmente de los fines de semana que libro, lo que me imposibilita planificar mis d\u00edas libres.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad significa que no cobro en vacaciones lo mismo que el resto de meses, dado que una parte del salario variable (incentivos y comisiones) la empresa se niega a pagarlo, a pesar de que tambi\u00e9n el Tribunal Supremo tiene una sentencia firme que la obliga a hacerlo.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad significa que la mayor parte de las empresas del sector, aunque est\u00e1n obligadas desde el a\u00f1o 2007, no tienen plan de igualdad.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad tambi\u00e9n significa que aunque yo llevo varios a\u00f1os trabajando para el mismo cliente, sigo teniendo un contrato temporal de obra o servicio y mi antig\u00fcedad la he perdido, dado que cuando cambia la subcontrata no me reconocen la antig\u00fcedad inicial. Adem\u00e1s, estoy expuesto a que, aunque mi obra no termine, cualquier d\u00eda den por finalizado mi contrato porque digan que baja el volumen de llamadas con una simple justificaci\u00f3n de una hoja de c\u00e1lculo imposible de verificar. Esto est\u00e1 regulado en los\u00a0 art\u00edculos 17 y 18 del convenio colectivo que queremos cambiar.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Precariedad significa que en el per\u00edodo 2010-2014 perd\u00ed un 5% de poder adquisitivo a pesar de que mi empresa aument\u00f3 su facturaci\u00f3n y sus beneficios. Lo mismo que me pasa a m\u00ed les pasa a todos los trabajadores del telemarketing, dado que esto estaba regulado en el convenio anterior.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">La precariedad la siento cerca de m\u00ed y a veces me asusta denunciarla p\u00fablicamente, porque todav\u00eda tengo la suerte de conservar la jornada completa. Desde hace a\u00f1os en mi empresa y en todo el sector solo se contrata a trabajadores a tiempo parcial para poder obligarles a rendir m\u00e1s y, si no aguantan, despedirlos o hacer que se vayan. Y adem\u00e1s los que est\u00e1n trabajando directamente con mi empresa tienen suerte, porque cada d\u00eda contratan a m\u00e1s trabajadores por ETT con menos derechos todav\u00eda. Tampoco son mucho m\u00e1s afortunados quienes empiezan a trabajar directamente contratados por mi empresa, porque est\u00e1n con un contrato eventual y a los dos meses los pueden mandar casi gratis a la calle.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Pero nosotros no nos conformamos. Desde hace 24 meses los sindicatos en la mesa del convenio est\u00e1n peleando por un convenio colectivo digno.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Yo creo que otro convenio es posible y peleo d\u00eda a d\u00eda por conseguirlo. Me gustar\u00eda que el nuevo convenio obligara a las empresas a contratar en jornada completa. Que el nuevo convenio fijara una formaci\u00f3n adecuada para los puestos de trabajo y regulara una carrera profesional sin enchufes ni amiguismos. Lucho por un convenio que obligue a que si el cliente para el que trabajo cambia de subcontrata se garantice tanto mi puesto de trabajo como la antig\u00fcedad que tengo. Me movilizo por acabar con el art\u00edculo del convenio que permite que cuando la empresa asegure que hay menos llamadas digan que mi contrato ha terminado aunque siga mi campa\u00f1a. Me movilizo porque se cumplan las sentencias del Tribunal Supremo y que me paguen lo que me deben. Me movilizo tambi\u00e9n por un sueldo digno, empezando por recuperar el poder adquisitivo que perd\u00ed en el convenio anterior. En el fondo lo que me gustar\u00eda es que no se aprovechara la subcontrataci\u00f3n para pagar menos y tener menos derechos, que es en lo que se ha convertido el telemarketing.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Aprovecho esta oportunidad para abrir una ventana de solidaridad. Hoy, lunes 28 de noviembre, estamos convocados a la huelga 80.000 trabajadores y trabajadoras de todo el Estado. Creemos que otro convenio es posible y t\u00fa tambi\u00e9n tienes mucho que decir. Como usuario de una empresa telef\u00f3nica, un banco o una administraci\u00f3n p\u00fablica te animo a que llames por tel\u00e9fono y protestes por la situaci\u00f3n de los trabajadores del sector. Como usuario tienes todo el derecho del mundo a pedir que nos traten con unas condiciones dignas. Como usuario tienes todo el derecho a exigir un servicio de atenci\u00f3n al cliente de calidad. Si nosotros desde un lado del tel\u00e9fono protestamos y pedimos mejores condiciones y t\u00fa desde el otro tambi\u00e9n protestas y defiendes que los <em class=\"mce\">call centers<\/em> tengan calidad, quiz\u00e1s ese d\u00eda todo empezar\u00e1 a mejorar.<\/p>\n<p class=\"mce\" style=\"text-align: justify;\">Fuente:\u00a0http:\/\/www.eldiario.es\/tribunaabierta\/precariedad-convenio-telemarketing-posible_6_583801657.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se dice muchas veces que el telemarketing es un ejemplo de trabajo precario. Intentar\u00e9 explicar qu\u00e9 significa eso. En mi empresa la mayor parte de la gente a la que contratan son mujeres con jornada parcial. 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