Compañeras de CGT han echo una petición en Change.org de protesta contra CCOO y UGT por el preacuerdo alcanzado el pasado 31 de marzo. Os pedimos que lo difundáis masivamente, sobre todo entre las trabajadoras y trabajadores del sector.
En un día llevan más de 1000 adhesiones, lo cual es un absoluto éxito.
Difundir, compartir, mover y pasar.
CGT Telemarketing
Unas 100 mil personas trabajan de teleoperador en España. La mayoría son mujeres, tienen contrato parcial y un sueldo que ronda los 700 euros. Califican su trabajo como estresante y precario, mientras que las empresas aseguran que la presión es implícita al empleo y el sueldo se ajusta a las horas que hacen.Mientras tanto, al otro lado del teléfono, muchos clientes se quejan del trato que reciben por parte de los servicios de atención al cliente.
Hoy, 23-3-2017, hemos asistido al último acto del teatrillo que vienen montando CCOO-UGT. Finalmente, UGT ha adoptado las posiciones de CCOO y también se “baja los pantalones”, por decirlo gráficamente.
La propuesta conjunta de CCOO-UGT ha sido la siguiente: GARANTIZAR LA PÉRDIDA DE PODER ADQUISITIVO. Concretamos su propuesta: 2015 incremento del 0%, 2016 incremento del 0%, 2017 incremento del 1,6% (que es el IPC vencido del año anterior), y para los años 2018 (IPC del año 2017) y 2019 (IPC del año 2018). Y sin concretar que aceptarían… “algo más”. Es decir, que seremos los trabajadores y las trabajadoras del Telemarketing quienes adelantaremos ese dinero a las empresas con nuevos esfuerzos, ya que no pretenden ni tan siquiera que cada año se cobre, con efecto retroactivo, el IPC real de cada uno de los años. Por ejemplo, en 2017 llevamos acumulado un IPC del 3% y la subida propuesta es 1,6%, por tanto si a final de año se mantiene ese 3% de IPC, habremos perdido un 1,4% de poder adquisitivo. Por lo demás, tod@s l@s trabajador@s que abandonen las empresas perderán el IPC ya que no existirán reajustes a final de año ni pagos de atrasos de ningún tipo. Una vergüenza.
Hay que añadir que durante la vigencia del anterior convenio (firmado por CCOO-UGT-Patronal) hemos sufrido una pérdida de poder adquisitivo del 5% reconocido en la mesa de negociación por todas las partes. Es una cantidad más que importante tratándose de un sector precario, mientras las empresas del sector no han dejado de amasar beneficios.
Esta actitud de CCOO-UGT es totalmente incomprensible. Se han desmarcado de todo lo que decían en los meses de octubre y noviembre, cuando tuvieron lugar las huelgas conjuntas en el sector. Olvidándose de todas las reivindicaciones de sus plataformas, ciñéndolo todo a una simple cuestión salarial, manteniendo de forma consciente en el convenio los mismos problemas que arrastramos desde hace años renunciando por ejemplo a la subrogación, o manteniendo el despido por disminución del volumen de llamadas y otras nuevas como jornadas de trabajo que nos impiden vivir, ETTs, nula promoción laboral y presión insufrible en los puesto de trabajo. Vendiendo además como nuevos logros, cuestiones que la patronal ya había aceptado hace meses. A CCOO-UGT no les importa que las personas que trabajan en el sector pierdan más dinero con la firma de este convenio, parecen tener sus espaldas bien cubiertas con los sobresueldos que según el periódico El País cobran de sus sindicatos algunos de ellos.
La patronal contestará la semana que viene a esta propuesta. Tanto si la aceptan como si no, se trata de una traición a la lucha de los trabajadores y las trabajadoras del sector desde hace más de dos años. Si no estáis de acuerdo con todo esto que está ocurriendo, pensamos que es el momento de pedirles explicaciones a los delegados y las delegadas de CCOO-UGT en las empresas. Si nadie muestra su indignación nos seguirán meando mientras dicen que llueve.
El próximo domingo, a las 20:30, el Canal 24 horas de TVE emitirá un programa dedicado íntegramente a la precariedad del sector de Contact Center. Su visión, estamos convencid@s, será mucho más objetiva y real que la de los sindicatos cómplices de la patronal. No os lo perdáis.
CGT-Sector Federal de Telemarketing
Esta es la realidad de nuestro sector hoy por hoy: jornadas parciales forzosas que impiden vivir de nuestro trabajo, turnos partidos que impiden conciliar nuestra vida personal y laboral, contratos eventuales por dos o cuatro meses en los que la gente entra y sale de las empresas constantemente, abuso de contratación por ETT´s, despidos por la vía del artículo 17 (disminución del volumen de llamadas) o por culpa de que no está garantizada la subrogación en cambio de contrata (artículo 18); sanciones hasta por respirar y control al minuto de cada uno de nuestros movimientos; ausencia de medidas efectivas para la igualdad y presión diaria y constante bajo amenaza de despido. ¿Os suena esto de algo? Pues todas estas cuestiones dependen del próximo convenio colectivo. Por eso es tan importante luchar y conseguir mejores condiciones laborales.
El próximo día 17 de marzo CGT vuelve a convocar huelga de 24 horas en todo el Estado para seguir luchando por un convenio colectivo digno.
Esta es la realidad de nuestro sector hoy por hoy: jornadas parciales forzosas que impiden vivir de nuestro trabajo, turnos partidos que impiden conciliar nuestra vida personal y laboral, contratos eventuales por dos o cuatro meses en los que la gente entra y sale de las empresas constantemente, abuso de contratación por ETT´s, despidos por la vía del artículo 17 (disminución del volumen de llamadas) o por culpa de que no está garantizada la subrogación en cambio de contrata (artículo 18); sanciones hasta por respirar y control al minuto de cada uno de nuestros movimientos; ausencia de medidas efectivas para la igualdad y presión diaria y constante bajo amenaza de despido.
¿Os suena esto de algo?
Pues todas estas cuestiones dependen del próximo convenio colectivo. Por eso es tan importante luchar y conseguir mejores condiciones laborales.
No nos cansaremos de decirlo pese a que otros sindicatos hayan expresado ya en la mesa de convenio su intención de que durante los próximos cuatro años nuestros salarios no vayan a garantizar ni la subida mínima del IPC
imo convenio colectivo. Por eso es tan importante luchar y conseguir mejores condici, o que quieran que perdamos dos de los 14 festivos de cada año cuando las empresas los hagan coincidir con nuestros días de libranza, por citar sólo unos ejemplos. Todo esto sucederá si los trabajadores y las trabajadoras hacen lo que pretenden tanto CCOO-UGT como la Patronal: quedarse en sus puestos sin protestar el próximo día 17.
Hay que seguir en la lucha porque el futuro de nuestros puestos de trabajo depende de ello. Desde CGT lo hemos repetido desde el principio: la lucha es el único camino. Es necesario, ahora más que nunca, que tanto las empresas como los sindicatos que empiezan a flaquear reciban un mensaje claro por parte de los trabajadores y las trabajadoras del sector: no queremos un convenio con recortes, ni siquiera un convenio continuista para quedarnos igual porque la precariedad de nuestro sector es insoportable.
Queremos un convenio con mejoras reales y efectivas para cuestiones como la estabilidad en el empleo, queremos recuperar el 5% de poder adquisitivo que se perdió en el anterior convenio firmado por CCOO-UGT-Patronal y garantizar a su vez que nuestro salario nos permita vivir dignamente.
No quedan excusas. Si nos quedamos de brazos cruzados se eternizará la precariedad en el telemarketing. Por eso insistimos: el día 17 de marzo tenéis la palabra nuevamente. Mandemos un mensaje alto y claro. Porque otro convenio es posible y tú tienes mucho que decir
Leer más: https://www.cgt-telemarketing.es/blog/871-convenio-huelga-el-17-de-marzo…
Tras el éxito de las convocatorias del 6 de octubre, el 28 de noviembre de 2016 y el 26 de enero de 2017, CGT va a convocar una nueva huelga de un día completo en el sector del Contact Center (más conocido como Telemarketing) para el próximo 17 de marzo de 2017. La huelga se ha convocado ayer por la tarde ante el Ministerio de Trabajo, tras no presentarse la patronal a la reunión de mediación convocada ante el Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA) el pasado viernes 24 de Febrero.
El motivo de la convocatoria es que la patronal no acepta firmar un nuevo convenio para los teleoperadores. El convenio anterior tenía una extensión hasta el 31 de diciembre de 2014 y desde los sindicatos estamos intentando conseguir un nuevo convenio que mejore las precarias condiciones de los trabajadores de atención al cliente, cerca de 100.000 en todo el Estado.
De momento a esta nueva jornada de huelga no se han sumado en esta ocasión ni CCOO ni UGT, siguiendo la línea de desmovilización que mantienen desde el pasado mes de noviembre, a juicio de la Confederación General del Trabajo.
CGT entiende que es el momento de redoblar la presión hacia la patronal ACE, ya que en las últimas reuniones las discusiones de la mesa negociadora sólo han servido para endurecer la postura de la parte empresarial. La siguiente reunión está pospuesta hasta el próximo 23 de marzo a las 10:30 horas de la mañana.
Para CGT es imprescindible que la patronal del sector elimine de sus propuestas “el artículo 17” del convenio anterior por su flagrante ilegalidad y que acepte incluir la subrogación obligatoria de los trabajadores en el cambio de empresa contratista de Contact Center. Entre nuestras reivindicaciones está también una recuperación del poder adquisitivo perdido, tanto mediante una subida salarial digna como mediante la extensión de las jornadas a tiempo completo, que a día de hoy ya se han convertido en excepcionales en el Telemarketing.
Además, CGT rechaza rotundamente que CCOO haya ofrecido en la mesa negociadora una propuesta económica para el nuevo convenio colectivo con una pérdida del 2% de poder adquisitivo. CCOO acepta una subida del 0% en el año 2015, una subida del 1% en 2016 y sólo un 1,6% de 2017, cuando el IPC actual está ya en el 3% en lo que va de año.
CGT confía plenamente en que esta convocatoria, a la que ha invitado a sumarse a todas las organizaciones sindicales que negocian este convenio, resulte un éxito que mantenga el nivel de conflictividad y respaldo social necesarios para, de una vez por todas, conseguir la dignificación de una profesión sumamente degradada y precarizada. La lucha es el único camino hacia un convenio justo.
Lxs trabajadorxs de Atento hemos ganamos la batalla a la empresa. No hay discusión posible. Los centenares de compañerxs del servicio de Gran Público a lxs que la empresa partió la vida tienen que volver a su situación anterior (horarios, rotativos, pluses…).
En este sentido, Atento informa que acata la sentencia y que “repondrá a todos los afectados a la situación anterior”, pero sin la más mínima vergüenza afirma también que “analizará todas las alternativas y acciones posibles”. En resumen: acatan la sentencia, pero buscan la forma de dejarla sin efecto. Ha llegado, pues, el momento de organizarse para defender la victoria.
En primer lugar, todxs aquellxs trabajadorxs que recuperáis vuestras condiciones anteriores:
-NO ACEPTÉIS CAMBIOS DE HORARIO “VOLUNTARIOS”. No firméis “voluntariamente” lo que os han querido imponer a la fuerza.
-NO ACEPTÉIS CAMBIOS DE SERVICIO “VOLUNTARIOS”. Si cambias de servicio que sea para mejorar tu situación actual, nunca para solucionar lo que la empresa ha perdido ante un tribunal.
-NO RENUNCIÉIS A VUESTRAS REDUCCIONES DE JORNADA POR GUARDA LEGAL. No tienes porque anular tu guarda legal y, en cualquier caso, eres TÚ quien decide el horario.
Os van a presionar para que aceptéis cambios. Os intentarán asustar con rumores de todo tipo (nuevas modificaciones, despidos…). Ni caso. Nos quieren divididxs y asustadxs, pero nos encontraran unidxs y valientes.
Con la experiencia de un ERE nulo, de un ERE encubierto nulo y de una MSCT nula en menos de 3 años, Atento no nos tiene que asustar. Al contrario, id pensando en la posibilidad de reclamar todo el dinero perdido durante los últimos meses. Mientras tanto desde la CGT emprendemos ya las acciones oportunas para terminar con estas amenazas.
En segundo lugar, a todxs aquellxs trabajadorxs que os marchasteis por no poder asumir los nuevos horarios impuestos:
-Tenéis derecho a volver. Contactad lo antes posible con nosotrxs, ya sea por correo electrónico, teléfono, redes sociales… Os remitiremos un escrito para solicitar vuestra reincorporación a la empresa en las mismas condiciones que teníais antes de la modificación.
Leer más: https://www.cgt-telemarketing.es/blog/867-modificacion-sustancial-gran-p..
Madrid, a 20 de febrero de 2017
La Confederación General del Trabajo (CGT) informa de que el pasado 16 de octubre Atento comunicó a la plantilla que, debido a la decisión de su cliente Movistar de reducir el horario de atención al cliente de 9 a 22 horas (en lugar del horario anterior, de 8 a 24 horas), se iniciaba un proceso de modificación sustancial de las condiciones de trabajo –MSCT- de carácter colectivo, por causas organizativas y productivas, con más de 1.000 trabajadoras y trabajadores afectados. El pertinente período de negociación con la representación de los trabajadores (de una comisión de 13 miembros la CGT contaba con tres) finalizó sin acuerdo y los trabajadores sufrieron otra grave agresión a sus derechos viendo cómo Atento y Movistar partía la vida a más de 1000 personas impune e innecesariamente, modificando turnos, horarios y libranzas y reduciendo todavía más su ingrato salario; además, las empresas vulneraron los derechos de conciliación laboral y familiar y protección de la infancia de las personas con reducciones de jornada por guarda legal, que tuvieron que someterse a los cambios empresariales impuestos. La brutal medida tuvo, además, la consecuencia de que 107 personas no pudieron hacer frente los cambios de turno impuestos y tuvieron que extinguir su contrato de trabajo.
Durante el proceso de negociación la CGT movilizó a la plantilla convocando dos paros de 24 horas los días 28 y 31 de octubre, que sin duda sirvieron para evidenciar el apoyo de las trabajadoras y trabajadores hacia nuestra postura firme de repudiar la medida impuesta.
Los sindicatos con presencia en el proceso de MSCT presentaron la correspondiente demanda colectiva ante la Audiencia Nacional, celebrándose el juicio el pasado 7 de febrero con el resultado que ayer día 14 se ha conocido: la sentencia declara nula la MSCT por lo que Atento tendrá que reponer a las y los trabajadores en sus anteriores condiciones, previas a las aberrantes modificaciones laborales.
El fallo judicial deja claro que no se acreditan las causas, que la información facilitada a la RLT era farragosa y no objetivable, que no hubo criterios de afectación ni buena fe negociadora…como muestra, decir que la sentencia valora que la contrata de Movistar se molestó más en intentar acreditar las causas ante la sala judicial que ante los trabajadores y sus representantes.