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Concentración Huelga sector Telemarketing 28 noviembre


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La Tuerka – Entrevista a trabajadores de Telemarketing


tuerkaHablamos con Julio Fuentes y Santiago Alonso, del sindicato CGT, sobre la situación de los trabajadores y trabajadoras del sector del telemarketing.

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Telemarketing: El Lunes 28 de Noviembre, Tod@s a la huelga

Ha llegado el momento. Este lunes 28 de noviembre hay convocada huelga de 24 horas en todos los centros de trabajo del estado por todos los sindicatos. Ese día pararemos el telemarketing para dar un mensaje tanto a la patronal del sector como a toda la ciudadanía: Los trabajadores y las trabajadoras del telemarketing merecemos un respeto, merecemos unas condiciones de trabajo dignas y vamos a hacernos oír.

Estad pendientes de las redes sociales durante la jornada de huelga del próximo lunes 28 de noviembre. Vamos a lanzar una campaña en la que esperamos tener la misma repercusión que durante el pasado 6 de octubre. No basta sólo con secundar la huelga, por eso os pedimos un pequeño esfuerzo extra para dar difusión a nuestra lucha. Somos más de 100.000 personas en el telemarketing de todo el estado. Nuestra cuenta de twitter para utilizar el hastag de la huelga es @cgttelem (ahí obtendréis toda la información). Igualmente, en la cuenta de Facebook de Sector Federal de Telemarketing de CGT podréis compartir todos nuestros contenidos con vuestros contactos.
Advertir también que el lunes habrá PIQUETES INFORMATIVOS desde primera hora de la mañana en los centros de trabajo para INFORMAR de la huelga directamente a los trabajadores.
Esta huelga está convocada en lunes para hacer el mayor daño posible a las empresas. Nos jugamos mucho y debemos secundarla masivamente.

OTRO CONVENIO ES POSIBLE Y TÚ TIENES MUCHO QUE DECIR!!!

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FOTOS CONCENTRACIÓN TELEMARKETING


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Concentración delegadas Telemarketing

Concentración en la empresa Unitono de Maliaño
Centro de Riamar de 11:00 a 12:00
Motivo: la paralización de la negociación del Convenio

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El telemarketing aumenta sus beneficios a costa de la precariedad de sus trabajadores

Los sindicatos no descartan convocar nuevas movilizaciones tras la gran repercusión que tuvo la última huelga para tratar de reanudar la negociación del convenio que lleva 21 meses parada.

El pasado 6 de octubre, el sector de telemarketing vivía una de sus jornadas más históricas. La huelga convocada por los sindicatos CGT, CCOO y UGT alcanzaba, según las cifras que éstos manejan, entre el 65% y 75% de seguimiento por parte de los trabajadores (unos 35.000 empleados). Bajo la etiqueta #ColgamosLosCascos, la huelga de un sector regularmente invisibilizado alcanzó gran repercusión en la redes sociales, y los medios se hicieron eco de la movilización.

_mgl2123_0Tras más de veinte meses de negociación para un nuevo convenio colectivo en el sector de telemarketing o contact center, los sindicatos presentes en la mesa negociadora llevaron a cabo dos jornadas de paros parciales previas a la convocatoria de la huelga. Con el éxito de la jornada pretendían dar un golpe sobre la mesa y que las empresas corrigieran, en su opinión, su actitud intransigente.

Pasado casi un mes de la histórica movilización, los trabajadores de contact center han vuelto al segundo plano mediático y resurge el pesimismo en torno a las intenciones de las empresas. La negociación del convenio sigue parada, se cumplen 21 meses sin acuerdoy los sindicatos no descartan convocar nuevas movilizaciones a corto plazo.

Con un salario de media de 650 euros mensuales, los trabajadores se están viendo obligados a encadenar varios contratos con jornadas parciales de 4 horas diarias  para  llegar a fin de mes

Una de las principales reivindicaciones por parte de CCOO, UGT y CGT reside en la subida salarial. Macarena Zambrano, trabaja desde Sevilla para Qualytel –una de las principales empresas del sector-. Ella, junto al resto de compañeras y compañeros de telemarketing, lleva desde 2014 con el salario congelado. Fruto del desacuerdo para la firma de un nuevo convenio, los empleados no han visto actualizado su sueldo acordado en el anterior convenio.

Con un salario que apenas llega al salario mínimo, la media del sector se encuentra en 650 euros mensuales, los trabajadores se están viendo obligados a encadenar varios contratos con jornadas parciales de 4 horas diarias (dentro del propio sector) para poder llegar a fin de mes. “Y ni siquiera se llega”, añade Julio Fuentes, representante de la Coordinadora Estatal de CGT.

Para Macarena, el problema está en que además del salario, las empresas tampoco cumplen las concreciones horarias pactadas en el convenio: “Trabajamos de lunes a domingo casi once horas seguidas, cuando acordamos que en una semana tuviéramos dos días de descanso. Esto genera un problema de conciliación familiar para los compañeros que tienen hijos, porque no pueden verlos y tampoco existen guarderías en fin de semana”.

En este sentido, el Tribunal Supremo ha dictaminado en dos ocasiones durante último año, que todas las empresas del sector deben garantizar el derecho de los trabajadores a solicitar la reducción de jornada que deseen para el cuidado de sus familiares; tal y como recoge el Estatuto de los Trabajadores en sus artículos 37.5 y 37.6.

Pero ni siquiera la subida salarial bastaría para la mejora de las condiciones laborales de los empleados de este sector. Otra de las situaciones que denuncian los representantes de los trabajadores es la precariedad de las plantillas, con una rotación laboral que alcanza un 10% mensual. Macarena asegura que la tendencia empresarial está dirigida a la sustitución de trabajadores fijos con contratos estables por empleados de ETTs (empresas de trabajo temporal). “Si a la precariedad le sumas que contratan trabajadores de una empresa temporal para hacer el trabajo que haces tú por uno o dos meses, la situación es aún peor. En la empresa que trabajo hemos llegado a tener al 50% de la plantilla de una empresa temporal”, evidencia Macarena.

A la rotación constante de trabajadores se añade la movilidad geográfica del personal de mayor antigüedad o con contrato indefinido, denuncian desde CGT: “Para conservar tu trabajo de seis horas en el que cobras 600 euros te obligan a desplazarte a otro lugar, impidiendo tener un proyecto de vida”.

Respecto a las mujeres las agresiones son más profundas en un sector altamente feminizado. La profesión de contact center se caracteriza por un elevado porcentaje de mujeres, el 70%; frente a 30% que ocupan los hombres. Pero en los últimos años la tendencia se está revirtiendo, asegura Julio Fuentes (CGT): “Estamos observando que coincidiendo con los años fértiles de la mujer, esa tendencia se invierte y empiezan a contratar a hombres coincidiendo con esos años de edad fértil. Ni siquiera existen planes de igualdad aunque la ley obliga a aplicarlos desde 2007”.

Los trabajadores de contact center tampoco son ajenos a la realidad de los despidos. La reforma laboral emprendida por el Partido Popular en 2012 ha ayudado a acrecentar esta realidad. Antes de la modificación legislativa, las empresas tenían que aludir pérdidas económicas para realizar un Expediente de Regulación de Empleo (ERE); desde entonces pueden presentar los ERE como un mero ajuste de la organización productiva.

Otra de las situaciones que denuncian los representantes de los trabajadores es la precariedad de las plantillas, con una rotación laboral que alcanza un 10% mensual

Esta práctica habitual en otros sectores como el de las telecomunicaciones, se suma a una particularidad del telemarketing: el artículo 17 del convenio de contact-center. Este apartado permite a las empresas la extinción anticipada del contrato por disminución del volumen de la campaña, es decir, la empresa puede presentar un gráfico en el que demuestra que en los próximos meses disminuirá el número de llamadas y ejecutar despidos.

Las últimas víctimas de estas prácticas empresariales son los trabajadores de las empresas subcontratadas por Telefónica para prestar su servicio de atención al cliente. A mediados de octubre, Telefónica anunciaba a sus proveedores Emergia, Unitono, Atento, Digitex y Extel que tendrían que dejar de prestar servicio entre 8 y 9 de la mañana, y entre 10 y 12 de la noche.

“Eso implica que a los trabajadores que estuvieran en esos turnos, en torno a unos 4000 empleos, se le va a modificar su horario a un turno partido que comprende una banda horaria de 9:00 a 20:00 con dos horas para comer. Les supone estar todo el día en su centro de trabajo por 800 euros en el mejor de los casos. Además los trabajadores que estaban en la banda de 22:00 a 24:00 y podían aumentar un poquito más su salario con plus de transporte y nocturnidad dejarán de percibirlo”, relata Sofía Castillo (representante de CCOO).

En el caso de la proveedora Extel, su dirección comunicó la decisión de ir más allá planteando un ERE que afectará a 380 empleados. Ayuntamientos como el de Zaragoza o A Coruña expresaron su solidaridad con los trabajadores de Extel ofreciéndose a mediar entre las partes y exponiendo diversas pancartas en el balcón del consistorio. Durante las últimas semanas, la mesa negociadora ha intentado que esos despidos en vez de forzosos fueran voluntarios, sin llegar a un acuerdo.

Solo en el transcurso del último año, los ERE en las empresas Extel e Indra -proveedoras de Telefónica y Vodafone- dejarán a unas 880 personas en la calle. “Este sector no ha acusado económicamente la crisis, han seguido manteniendo beneficios. Los ERE que se presentan nunca son por causas económicas sino por razones organizativas. Saben que no pueden defender en un tribunal que lo presentan por razones económicas”, aseguran desde CGT.

Según el observatorio del sector que realiza la empresa DBK, el volumen de negocio de las empresas españolas experimentó en el último año un crecimiento del 2%. Entre las claves para este aumento de beneficios, señala el informe, se encuentran el aumento de ventas y las políticas de contención de costes. En los últimos años, las empresas que prestan servicio a las telecomunicaciones han exportado su modelo de negocio a diversos países de Sudamérica: “El salario que les pagan es de 200 euros por una jornada completa, cuando el umbral de la pobreza allí es de 400 euros. Y para dar una atención al cliente en España imagínate los horarios que tienen”, comenta Julio Fuentes (CGT).

Isolina García, presidenta de SINTRAC –sindicato chileno con mayor representación en el sector- relata a Público las prácticas de las empresas españolas en Chile: “En la empresa española Unisono hemos tenido enormes luchas tanto en la negociación colectiva reglada, una de las más restrictivas del mundo (el Ministerio de Trabajo la sitúa en el 10%); como en el incumplimiento sistemático de normas laborales en derechos tan mínimos como el derecho de ir al baño o de maternidad. Muchas de ellas han optado por acudir con pañal al trabajo porque no disponen de pausa. Además, en Chile se utiliza el desafuero legal para despedir dirigentes y aniquilar el movimiento sindical, prácticas que los contact center españoles han utilizado”.

(La empresa aludida, contactada en varias ocasiones, no ha querido aportar su versión a este diario)

Con este panorama, desde los sindicatos consideran que el caballo de batalla debe ser la subrogación de los trabajadores. “El ERE en Extel es un síntoma más. El 60% de las empresas hacen contratos por obra y servicio para una campaña muy concreta que duran unos meses. Por ello es necesario que con ese alto nivel de rotación de plantilla, los trabajadores puedan ir de una empresa a otra conservando su salario y sus derechos”, señala el representante de CGT. Las empresas de telecomunicaciones, aseguradoras o energéticas no son las únicas que realizan esta práctica. Lo grave, afirman, es que desde la propia administración se fomente la externalización y la precariedad de los servicios de atención al ciudadano.

Es el caso de la Línea 010 dependiente del Ayuntamiento de Madrid. Hasta la llegada de Alberto Ruiz Gallardón, la concesión del servicio a Ferroser –filial de Ferrovial- incluía una cláusula que obligaba a la subrogación de los trabajadores. Desde su desaparición, cada nuevo pliego ha conllevado la supresión de empleos. Con la llegada de Ahora Madrid al consistorio el pasado año los trabajadores convocaron una huelga en noviembre de 2015, cansados de esperar las promesas electorales de remunicipalización de servicios: “El informe jurídico que recibe Ahora Madrid referente a la remunicipalización del servicio, les obligaba a convocar oposiciones y despedir a todo empleado de la empresa Ferroser.

«Fuimos a la huelga porque esperábamos que, como ha ocurrido en León o Zaragoza, la empresa recupera el servicio y subrogara a los trabajadores”, detalla Daniel Palacino (miembro de la sección sindical de CC.OO en Línea Madrid 010). A partir de ese momento la actitud de Ahora Madrid da un giro y deciden hacer caso al informe jurídico, anunciando un nuevo pliego que incluirá cláusulas sociales.

Pasado un año desde el anuncio de la inclusión de dichas cláusulas en los nuevos concursos, la únicas que han salido adelante tienen un mero carácter cosmético. Como, por ejemplo, obligar a las empresas a dar de alta a los trabajadores en la Seguridad Social. “Parece una obviedad. Es una obligación de todas las empresas. Si las cláusulas no van a mejorar el convenio colectivo de nada vale”, señala Daniel Palacino. Aunque el nuevo convenio del sector que se está negociando contiene pequeñas mejoras en horas médicas o permisos retribuidos, la parte sindical mantiene que hasta que no se produzca una subida salarial y se acabe con los despidos masivos tras la finalización de los contratos la situación está lejos de mejorar.

Fuente: http://www.publico.es/economia/telemarketing-aumenta-beneficios-costa-precariedad.html

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A la huelga, el sector del Telemarketing, el lunes 28 de noviembre

Nuestro anterior comunicado llevaba por título “ES NUESTRO MOMENTO”. Con ello queríamos expresar nuestro convencimiento de que, precisamente ahora, lxs trabajadorxs de telemarketing tenemos la oportunidad de cambiar las cosas.

61-huelga-autobuses-madrid-mayo-2013Nuestro anterior comunicado llevaba por título “ES NUESTRO MOMENTO”. Con ello queríamos expresar nuestro convencimiento de que, precisamente ahora, lxs trabajadorxs de telemarketing tenemos la oportunidad de cambiar las cosas. Nunca antes se han secundado paros y huelgas de una forma tan masiva en todo el estado; nunca antes nuestra lucha había conseguido tanta visibilidad ni había recibido tantos apoyos desde medios de comunicación y redes sociales; nunca antes se había destapado la realidad que se esconde tras las empresas de telemarketing. Es evidente, por tanto, que debemos aprovechar esta oportunidad para conseguir el objetivo: MEJORAR NUESTRAS CONDICIONES DE TRABAJO. Y recalcamos esta última afirmación porque, desde CGT, no pretendemos pelear para quedarnos como estamos, para evitar recortes o para simplemente resistir. Resistir no es suficiente. Hay que pelear para conseguir MEJORAS SUSTANCIALES en nuestro convenio.

CGT propuso al resto de sindicatos presentes en la comisión negociadora (CCOO-UGT-CIG) que continuáramos con convocatorias de huelga. Nuestro convencimiento es que “EL MOMENTO ES AHORA”.

OS INFORMAROS, POR TANTO, DE QUE EL PRÓXIMO LUNES 28 DE NOVIEMBRE HABRÁ HUELGA DE 24 HORAS EN TODO EL ESTADO. Es un lunes porque es el día de mayor ocupación y, por tanto, el día que más daño hace a las empresas.

Con carácter previo, habrá concentraciones en todos los territorios para reclamar un convenio digno. Concentraciones en lugares estratégicos que darán a conocer a la opinión pública que la lucha de los teleoperadores y las teleoperadoras sigue adelante. Podemos adelantar que, en el caso de Madrid, dicha concentración tendrá lugar en la Plaza de los Cubos (Princesa) el viernes 18 de noviembre, y que durante la misma se entregará un escrito al responsable del SMAC con motivo de la avalancha de reclamaciones de cantidad por incentivos en vacaciones que se están presentando. La ACE, patronal del sector, pese a perder esta demanda iniciada por CGT en el Tribunal Supremo, sigue sin abonarlos. Se quieren quedar con el dinero de la gente, pero no lo vamos a consentir.

Desde CGT pensamos que vamos por el camino correcto, porque la lucha es el único camino. Sólo así podremos conseguir las mejoras que tanto merecemos: más contratos de jornada completa, más indefinidos, mejoras salariales, más prevención de riesgos y más conciliación de la vida personal y laboral… Por citar las cuestiones más relevantes.

Habrá campañas en redes sociales. Somos 96.000 trabajadores y trabajadoras en el sector. Si todos ponemos un poco de nuestra parte, nuestras movilizaciones tendrán aún más repercusión. Os pedimos, por tanto, colaboración en este sentido en las próximas fechas. El twitter del sector de telemarketing es @cgttelem. En Facebook podréis encontrarnos si buscáis Sector Federal de Telemarketing CGT. ¡Estad atentxs a las campañas que iremos lanzando!

¡¡¡OTRO CONVENIO ES POSIBLE, TÚ TIENES MUCHO QUE DECIR!!!

CGT-Sector Federal de Telemarketing

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“Puede que nos encontremos con una patronal envalentonada con el futuro gobierno del PP”

“Por motivos ajenos a nuestra empresa le informamos de que no podremos atenderle”. Esta es la locución que se pudo escuchar en los teléfonos de atención al cliente de muchas compañías los pasados 22 y 29 de septiembre, días de paros parciales, o el 6 de octubre, en el que se celebró la jornada de huelga en muchos call-center alrededor del Estado. A dos días de una nueva reunión con la patronal, entrevistamos a Santiago Alonso, Responsable Estatal de Telemarketing de CGT y miembro de la comisión negociadora del nuevo convenio de Telemarketing, para que nos cuente cuál es la correlación de fuerzas de cara a la negociación.

santi_tlmk_alvaro_minguito¿Por qué el sector del telemarketing aparece ahora como un brazo de lucha laboral importante?

Por los despidos en el día a día, asumidos como algo normal. Porque ir al baño se convierta en una amenaza de sanción. Por los horarios imposibles, las condiciones insalubres, los salarios de miseria, por las empresas con un 70% de mujeres sin que existan Planes de Igualdad, etc. Porque estas condiciones laborales son las de centros de trabajo con más de mil personas en muchos casos, y porque dada la juventud y la feminización de los trabajadores de este sector, nos hemos enfrentado a gente que no había hecho sindicalismo antes. Creo que todos estos factores explican porque se han dado las condiciones materiales para la creación de la coordinadora de Telemarketing. Esta lleva 15 años ya trabajando con el fin de acabar con los convenios colectivos que han ido instaurando una mayor precariedad.

¿Por qué apostar por una lucha a la ofensiva en el actual clima político y sindical?

Hace dos años y medio hicimos asambleas en todo el Estado y discutimos la creación de una plataforma a la ofensiva. Queríamos mejorar las condiciones laborales que tenemos en el sector. No se trataba sólo de parar más recortes, sino de que no nos vale el convenio actual. De ahí la consigna “Otro convenio es posible”. Muchos tenían miedo a perder los puestos de trabajo, más en el contexto de crisis de hace dos años, cuando se aprobó la plataforma. Pero a medida que nosotros pedíamos mejoras, la patronal, también muy a la ofensiva, hablaba de cambio de horarios, eliminación de las horas médicas, contención salarial, etc. En ese contexto nuestras reivindicaciones fueron cobrando fuerza. No queremos un convenio de continuidad, queremos transformar este sector y por ello hemos detallado punto por punto por qué tienes que tener un tiempo entre llamada y llamada, por qué hay que conciliar mejor los horarios con la vida familiar, etc. Otros sindicatos se han limitado más en sus peticiones, aunque todos rechazábamos las propuestas de la patronal.

¿Cómo se consigue generar conflicto y organizar a los trabajadores en un sector con jornadas parciales, contratos a través de empresas de trabajo temporal y un nivel de rotación que supera el 10%?

Es cierto que el miedo impera en los centros de trabajo. En este sector además es muy difícil llevar a cabo el sindicalismo directo que nosotros practicamos, hablando con cada trabajador. Todos ellos se encuentran sentados con los cascos en sus puestos, y si les hablas te sancionan. No es sencillo, pero la acción sindical no puede desarrollarse desde fuera de los centros de trabajo. Nosotros apostamos por repartir información de manera individual a cada trabajador y crear secciones sindicales en cada empresa. Ahora mismo en el Estado somos 80 secciones y casi 300 delegados. Si los empresarios pudiesen, nos despedirían a todos, los 300, entre los que me incluyo. Pero no lo hacen porque saben que perderían ante cualquier tribunal, que cuando se consigue hacer fuerza y mucha gente empieza a participar, se comienza a perder el miedo. La empresa puede despedir a un trabajador, pero no a 600.

¿Cuáles son vuestras principales reivindicaciones para la mesa de negociación de este jueves?

Hay dos grandes artículos en el convenio colectivo, el 17 y 18, que son nuestra prioridad ya que creemos que son los que instauran la precariedad de manera estructural y constante. En virtud del 18, cada vez que me una entidad cambia de licitación para algún servicio y contrata a otra empresa, los trabajadores son despedidos y pasan a esta última sin mantener los años de antigüedad que tenían en la anterior. El Estatuto de los Trabajadores y las directivas europeas reconocen la subrogación en casos similares, pero nuestro convenio colectivo no lo está aplicando. En cuanto al 17, el tipo de contrato más habitual en el telemarketing es el contrato por obra y servicio. Si la empresa alega que ha bajado el volumen de llamadas, mi contrato de obra termina. Nosotros defendemos que si el volumen de trabajo ha descendido, tendrás que despedirme, pero no puedes decir que mi obra ha terminado.

En tercer lugar, con el anterior convenio de 2010 a 2014 y la excusa de la crisis, perdimos un poder adquisitivo del 5%. Los sindicatos mayoritarios aceptaron no vincular el convenio al IPC la subida salarial. Sin embargo, todas las empresas han aumentado sus beneficios con el convenio anterior, mientras nosotros llevamos año y medio con una subida salarial del 0%. y trabajadoras que cobran 500 o 600 euros al mes. En esta línea, nuestra cuarta y última gran reivindicación es la jornada parcial. Con la jornada completa los trabajadores llegaban a cobrar 800 o 900 euros, pero ahora con cuatro horas se ven obligados a pluriemplearse, siempre con el miedo a perder alguno de los dos y volver a estar en la cuerda floja.

¿Por qué lanzáis vuestras convocatorias ahora con el actual clima político de desmovilización?

Nosotros llevamos 20 meses negociando el convenio colectivo en los que hemos ido comprobando que de nada sirven los cambios políticos por arriba si el movimiento no presiona e intenta cambiar la situación por abajo. Sabemos también que, desde este fin de semana, este jueves nos encontremos con una patronal más dura y envalentonada que antes con la futura de abstención del PSOE y el apoyo de este a un nuevo gobierno del PP. Los empresarios estaban esperando que la inestabilidad política se acabase en su beneficio y así ha sido. Pero con el éxito de la jornada de huelga del 6 de octubre, nosotros vamos a la reunión fuertes y convencidos de que otro convenio es posible. Ya estamos planteando un nuevo calendario de movilizaciones para noviembre y diciembre con el resto de sindicatos y en esa línea seguiremos trabajando.

¿Cómo convencerías al resto de trabajadores de que es importante que apoyen esta lucha? ¿Habéis establecido contactos con otros sectores precarios y organizados?

Evidentemente somos conscientes de que, para cambiar la última reforma laboral de 2012 y frenar todos lo que se avecina el año que viene con el ya por seguro nuevo gobierno de Rajoy, se requiere de una movilización en la calle lo más amplia posible. Nosotros partimos de lo más concreto que son nuestras condiciones laborales del día a día. Nos gustaría que el sector del telemarketing fuera un ejemplo para que la gente viese que puede conseguir avances en sus derechos. Que el telemarketing tiene que dejar de ser ese “curro” que nadie quiere.

¿Cuál ha sido vuestra postura frente al ayuntamiento de Madrid en lo referente al 010?

El 010 es el servicio de atención al ciudadano, donde puedo llamar si tengo un problema en Madrid con Bicimad, la basura, etc. El nuevo gobierno prometió remunicipalizar este servicio y frenar la pérdida de antigüedad de los trabajadores a los que afectaba el artículo 18 del convenio que he mencionado. Sin embargo, la corporación ahora dice que es imposible y que las normas establecidas por el gobierno anterior prohíben la remunicipalización, si bien se va a trabajar por la subrogación. Hay gente del ayuntamiento que cree que esto es una cuestión de voluntad política. Nosotros por nuestra parte seguiremos luchando por una reivindicación histórica como es “a igual trabajo, igual salario” y porque todos los trabajadores de los servicios públicos posean las mismas condiciones laborales.

Fuente: https://www.diagonalperiodico.net/global/32053-puede-nos-encontremos-con-patronal-envalentonada-con-futuro-gobierno-del-pp.html

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ATENTO: Cerremos las puertas al mal menor

cgt_convoca_huelga_24h_en_atentoEste martes 25 de octubre se ha celebrado la tercera reunión del periodo de consultas de la MSCT de Gran Público de Movistar. La CGT seguimos manteniendo que no existe causa para la medida. Hemos analizado los informes sobre el tráfico de llamadas que la empresa aporta para justificar los cambios a turno partido, y estos informes, que tratan sobre el mismo tráfico, dan un cómputo de llamadas totales diferentes. Si ya manteníamos que no había causas, esto es una prueba más. Como dato curioso no entendemos que lxs clientxs de Movistar conozcan siempre las ofertas antes que nosotrxs, y que este cambio de horario de atención no se le haya informado aún. La respuesta de la empresa a todo esto es que ya ha facilitado datos suficientes para acreditar las MEGA-MODIFICACIONES. A la propuesta que se puedan hacer tareas administrativas en los horarios afectados, Atento argumenta que no es viable porque lxs cordinadorxs no tienen trabajo suficiente de este tipo, y lxs teleoperadorxs aún menos. A día de hoy todos los sindicatos han exigido la retirada de la MSCT al entender que no se han acreditado las causas. Esto es importante pues la firma de un acuerdo nos imposibilitaría ir a juicio de forma colectiva e individual y una perdida de derechos “sin precedentes” en Atento. Sin embargo la empresa ya ha dejado caer que el jueves puede haber una nueva propuesta sobre la mesa. Es decir, el CUENTO DEL MAL MENOR, esto ya lo conocemos y no nos podemos resignar a aceptar una pérdida salarial, trabajar más fines de semana y asumir turnos partidos que impiden la conciliación y precarizan aún más nuestras vidas. Por tanto, lxs trabajadorxs debemos continuar presionando y exigiendo la retirada de la ModificaciÓn y evitar que ningún sindicato la pueda firmar. Hoy día 26 de octubre la CGT ha convocado paros de 2 horas a nivel estatal y en todos lo servicios. Esperamos tanto el apoyo como la asistencia a las concentraciones que se hagan de lxs compañerxs de UGT, CCOO, STC, USO, CSIF, CIG, STAS, FASGA, LAB y ELA .

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La negociación del ERE de Extel termina sin acuerdo: Hemos ganado la batalla pero la guerra continúa

Lo hemos conseguido. Con la presión de todxs lxs trabajadorxs. Con la movilización de todxs. Lxs más afectados y lxs menos afectados. La lucha sirve.

Este es el primer paso de una guerra que aún no termina sino que acaba de empezar. Si Extel se decide a llevar a cabo este ERE, CGT obligará a Extel a dar cuenta ante los tribunales de su actuación. Esperamos que con el apoyo de todos los sindicatos y sin demostrar causa alguna que justifique este ERE.

Ante la falta de justificación ha intentado comprar el ERE con una oferta de última hora, condicionada a llegar a acuerdo, 33 días de indemnización por año trabajado, con un tope de 12 mensualidades. Para todxs, voluntarixs y forzosxs. Y otro tipo de valoraciones entre las que se encontraba eliminar la territorialidad por plataformas.

No nos vale. Los puestos de trabajo no se venden, se defienden.

Ahora Extel tiene un plazo de 15 días para comunicar a la autoridad laboral y a la representación de lxs trabajadorxs su decisión de ejecutar o no el ERE y en qué condiciones.

Comunicada la decisión, si Extel sigue con el ERE tiene que informar a lxs trabajadorxs afectados de su despido con 15 días de antelación. Lo normal es que nos despidan sin preavisar y que nos pague los 15 días del preaviso incumplido.

En cuanto Extel nos comunique su decisión os informaremos y asesoraremos en los pasos a seguir.428-extel-informa